就像我们的工作方式在不断发展一样,多年来,活动行业的颠覆时机已经成熟。早在世界遭受百年来最大的健康危机之前,人们就在争论大规模事件是否在 2008 年的上一次金融危机中倒退。大流行的到来只是催化剂急需的改变活动行业。
面对面出席不再是一种选择,活动领导者被迫转向虚拟活动并重新思考最终用户体验需要是什么,以及如何改进它。虚拟活动从根本上改变了组织举办和与观众互动的方式。事实证明,这对每个人来说都是一件好事。
活动组织者的好处是多方面的——他们可以以很少的成本接触到更多的人,提供更大的一对一与会者参与度,提供更个性化的体验,并进行更轻松的潜在客户跟踪。与会者还受益于转向虚拟——节省了与旅行相关的成本、远离工作和家庭的时间、能够处理多项任务、在现场和按需参加不同的会议时具有更大的灵活性,并且可以使用社交网络与人们建立联系,例如领英等
虚拟活动的好处只会让人们越来越感到过去的大型会议规模太大,太难脱颖而出,对每个参与者来说成本太高——而且好处充其量是模糊的。只考虑成本。如果您想参加其中一个主要会议,预计费用会使您倒退五到六位数:例如,参加 CES,一位参展商报告这些款项(向Inc.)的费用、住宿和额外费用 加起来为超过 150,000 美元!
未来的会议将需要针对每位与会者进行更多定制、更实惠、更私密和更具包容性。这将需要为与会者提供混合体验,其中虚拟和面对面的活动使用新技术进行整合,从而实现高级活动规划、更加个性化的体验和持续参与。
许多研究小组预测,将发生向混合事件的重大转变。63% 的活动策划者将在明年转向混合活动。我们还与Futurum Research合作编写了另一份研究报告,该报告显示79% 的与会者更愿意灵活地亲自或以虚拟方式参加活动。
混合活动将提供实体活动的高参与度与虚拟活动的影响力相结合的体验,为组织者和参与者提供比以往更多的选择和灵活性。毫无疑问,活动和会议正处于向混合模式的主要过渡阶段,但营销和投资回报率的一些关键原则仍然适用,因为它与产生高质量、高价值的体验有关。为了取得成功,活动策划者和营销人员需要考虑以下六项基本策略,我认为这些策略必须是构建成功的混合活动的一部分:
策略零:为成功而投资
在您开始混合活动策略之前,最关键的策略是考虑将营销资金投资在哪里——即,哪些活动将在过渡/后 COVID 世界中产生最佳的曝光度、体验和投资回报率?