音频和视频

• 为什么加入会议后，听不到声音？

确保您已连接音频，连接音频步骤：点击“音频”菜单→ “音频链接”，选择一种连接方式加入音频。



• 加入计算机音频后，为什么其他人听不到我声音？

首先查看自己是否已经连接音频，连接成功后在自己名字左侧会显示耳机图标。若已连接音频，依然没有声音请检查麦克风是否存在故障。



• 为什么在会议中，无法选择“进入时静音”？

默认在仅使用网络语音的会议中，与会者已默认静音，可自行取消静音。



• 为什么会中有很大的杂音？

如果所有的与会者在会中同时打开了麦克风与扬声器，发出声音后互相干扰，建议在一个人说话时，将其他所有与会者静音。



• WebEx音频和仅使用网络语音有什么区别？

1.Webex音频包含电话和网络语音，可以混音。我们建议使用webex音频，这样当发现网络不稳定的时候，可以通过电话加入保证会议的顺利进行。

2.仅使用网络语音，该功能使用您的计算机而不是电话，通过互联网发送音频。



• 会议是否可以设置默认自动连音频？

“仅使用网络语音” 的会议中可以自动连接音频，主持人开启音频后，与会者进会会提示是否加入网络语音，点击是即可连接音频。



• 如何查看会中视频的缩略图？

当会中有三位及以上的与会者时，开启视频才会有缩略图模式，将鼠标指针移至主视频上，在主视频的右上角可以选择视频显示方式：列表/缩略图/全屏。在WBS32版本中，全屏模式下，支持六分屏功能。



• 使用Event Center，是否所有人可以开启视频？

在Event Center中，只有答疑者可以开启摄像头，最多开启5方。



• WebEx支持的最高视频分辨率是多少？

在PC端和移动端支持的最大分辨率是一致的，MC和TC支持720P，EC支持360P。