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Webex定义协作的未来-图文音视立体式网络沟通
来源: | 作者:yunxue | 发布时间: 2019-09-23 | 3832 次浏览 | 分享到:
【IT168评论】在近的一项调查中，结果显而易见：为了实现团队之间的高效无缝沟通，企业对“协作”的重视程度愈发强烈。

● 客户洞察(Customer Insights)功能可通过我们的混合云模型提供高级 AI和客户体验分析。此功能可在所有本地部署产品组合中提供，以便您为客户提供更加个性化的基于情景的体验。

全新Webex平台的发布，标志着此后Webex不再是单一解决方案，而是面向团队的开放平台。基于此，推出面向会议用途的全新Webex Meetings应用，以及名为Webex Teams的全新无缝团队协作应用，还有Webex Calling、Webex客户服务中心、Webex硬件设备等。　　

为了使客户对协作品牌更加了解，不被纷繁的名字所困扰。全部协作产品（会议、通话、客户服务中心）将整合，其归为一个品牌，即为Webex。此外，所有技术全面统一，使AI技术可以贯彻到每一条产品线中，传达出集成化的协作服务解决方案。　　

纵观全球，近年来的协作市场并购案层出不穷，几家核心厂商正逐渐占据第一梯队。从传统视频会议到全协作平台的转变，客户的需求是多种多样的。 
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