实际上,协作管理员所做的是一份艰难的差事。他们不仅要迎合希望获得最佳体验的最终用户,还必须处理典型 IT 组织中的其他职能,比如法律、安全性、合规性等。
而来自这些职能的需求往往与提供最佳的用户体验相背离,协作管理员要在两者之间做出权衡是非常困难的。我们的目标就是让协作管理员不必再做出这些权衡。
Abhay Kulkarni
思科 Webex 平台团队高级总监
协作 SaaS 平台值得信赖
协作 SaaS 平台想要获得信赖,前提是必须可靠、安全、具有高性能、符合法律法规。除此之外,平台还必须提供简单高效的管理、丰富的业务洞察力和强大的故障排除工具。管理员要考虑这些工具的用途,以及如何在允许的范围内安全地使用它们。
可靠性和性能
可靠性和性能是获得信赖的核心。协作服务则是组织的命脉。当这些服务不可用时,工作将会停止!即使这些服务可用,音频和视频体验的质量却很差,也会影响用户的工作效率。
在 Webex 中,我们可以充分理解这一点。所以说,提供高质量、高可靠性的服务仍是当务之急。我们始终确保了将可靠性和性能作为重点,因此,Webex 产品成为在线协作的最佳选择也就不足为奇。
安全性与合规性
协作服务用于无论是信息、会议还是电话呼入的敏感通信。Webex 具有行业领先的安全特性,可以让 IT 管理员安心保护企业数据,提供最佳的最终用户体验,从而提高采用率和生产率。
团队端到端加密不仅仅是在传输中或静止时的加密,它甚至在用户搜索内容时也会对数据进行加密。发出的每一条消息在客户端都是加密的,这样任何中间人甚至是 Webex 云工程师都无法看到客户内容。加密是在不影响最终用户体验的情况下实现的,同时还为法律和合规团队提供了电子发现和依法保留功能。
可信赖的安全性
Webex Meetings 还具有行业领先的安全特性。值得注意的是,与我们的一些竞争对手不同,Webex Meetings 默认对媒体信息进行加密。除了 SAML 2.0 单点登录支持、对所有云端访问安全代理 (CASB) 的广泛支持、基于角色的访问控制、管理审计日志等其他特性之外,Cisco Webex 还具有最全面的合规性特性。