随着消费互联网增长日趋见顶，产业互联网的浪潮在大型互联网公司集体向 B 转的业务调整中逐渐风起云涌。携带着大量免费的流量，和体验良好的产品，以钉钉和企业微信为代表的互联网公司迅速入局。为什么Webex meetings为不担心被抢市场呢？Webex Meetings的价值就在企业客户中的应用中完美体现了。

整体来讲，跟现在我们的沟通方式的进化有关的。5G 时代开始以后，你会感觉得到带宽的费率越来越低，那么整个沟通的频次视频沟通的频次也就变得越来越高。我们认为未来沟通主体肯定是以视频为主的。虽然现在还是一个语音为主的一个时代。

你说到频次的问题，要看企业类型，跟客户的习惯有关。有的企业像平安，它可能一年的视频会议有 200 万次，它的频率是非常高的，基本上每一间会议室他都会标配视频终端。

频次跟产品的性能和功能也有关，比如说原来的视频会议系统，需要很专业的人拿起遥控器，点击呼叫有可能还要输入一堆的 ip 地址和字母。但随着智能化的引入，你进到会议室，说我要和谁开会，可以用通过一些唤醒词去控制视频终端，让它来达到你的沟通意图，这就是一个很大的变化。随着这些智能化的引入以后，视频的频次会几何级数的上升。这个是大趋势，不单是Cisco Webex在做，大家都在往这个方面去发展。

企业服务是一个特别广阔的领域, 视频在企业服务领域的频次如何，必要性在哪？

视频会议的协同传递。在这种场景里面，主要是为了去面对面的解决一些实施的问题，因为你文字或者这种走 OA 流程的时候，他是那种单向的跟多都是点对点的，可能有群组，但是他不是时时沟通，反馈不及时。这就属于视频的范畴了。

在企业的场景里面，视频是解决一些企业生产问题的必需品。比如像在线教育对象，新东方和华尔街英语都是通过 Webex meetings 授课的，频次非常高，基本上我们那个账号从早到晚，早上 6 点钟开始到晚上 12 点一直出来。保险行业也是这样……

微信视频、钉钉这么普遍了，各种社交产品上也都有视频， Webex跟他们的区别是什么呢？

在企业级市场，除了更稳定的服务之外，我们整个的产品是全系列的，除了手机端的应用以外，还可以跟会议室里面的这种硬件终端互通。在现在这个阶段，腾讯和阿里还没办法去做这样的事情。像这种2-5人的即时性的方式直接召开视频会议的，我们的确没有钉钉和微信快。

还有，会议的体验包括音视频的编码来看，他们也比不过我们专业级别的产品。像Webex的视频做到 25 方同时在线，1000 方上来的时候，对这种技术的考验就上来了。超过一定方数的时候，一般产品就是实施不了。新闻发布会、大规模的培训、保险代理人这些视频参与人数多的场景，是没办法通过钉钉或者微信视频来解决的。