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直播那点事之二 – 直播和Webex Event,差异在哪里
来源: | 作者:yunxue | 发布时间: 2018-12-10 | 4335 次浏览 | 分享到:
商务直播基本定位在营销,而Webex产品中的EventCenter这个产品,也是定位在营销,那2者之间有什么差异呢?什么时候要用直播?而什么时候用EventCenter更好呢?

问:商务直播和Webex在商业本质上有什么差异?

答:商务直播基本定位在营销,而Webex产品中的EventCenter这个产品,也是定位在营销,那2者之间有什么差异呢?什么时候要用直播?而什么时候用EventCenter更好呢?

 

直播的商业本质是传播,至于你是谁?你有没有认真在听?听的过程中是否有反馈?听完之后有什么后续行动?企业对此的期望值不高。但对多少人来参加了这个指标,就关注很多,几乎成为企业考核和宣传的一个重要指标。你也可以这么说,直播关注的是参会者的量,并不考核参会者的质。并不是说“质”无法考核,而是一旦设定了“质”的目标,则“量”就会急剧下降,这又违背的直播的本质。

 

Webex Event的商业本质是要获客,因此在产品上,前期要报名审批,中间要交流互动,会后要汇总总结。因此,企业对来了多少人不一定太关注,但对来的是谁?有没有潜在客户?有没有表达出购买兴趣?会更为关注。换言之,Webex关注的是质,而不一定是量。

 

但在现实中,我们也会发现,通过直播后完成交易的应用场景也很多;通过Webex开会时不进行互动,讲完就结束的也不少,这岂不是有些Confuse吗?如果我们仔细分析分析,也能豁然开朗,直播和Webex也并不是那么泾渭分明的,双方存在交叉也很自然。

 

例如直播宣传的是一款低价值的、简单易懂的、情绪驱动型、面向个人用户的产品时,那用直播来营销并完成交易,这个并不奇怪。但如果要卖的是一个需要经过企业层层决策审批才能买的产品,则参会者会更多的出现在Webex的会场中对产品进行前期的学习和了解,为下一步的拜访和试用等评估工作做铺垫。

  

问:商务直播和Webex在技术上有什么差异?

答:由于商业本质上的不同,从而使2个产品采用了不同的技术。

直播与Webex采用的技术有很大的区别,前者是把媒体流推送到各个参会者那里,而且覆盖的人群越多越好,因此对参会终端的要求降到最低。

直播对音视频的呈现效果的要求会比较高,因此对前端的音视频采集要好,但对中间传输过程的时延要求和互动性要求不高,因此有个5-10秒的延迟,只进行文字的互动,都是可以接受的。

 

Webex采用的是实时互动的技术,需要把媒体流能够实时的传送到参会者那里,如果参会者需要有音视频互动,能够马上反馈回来。这样对实时性和互动性的要求,造成了

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